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长隆俱乐部

积分规则及礼品种类

积分规则及礼品种类

积分是长隆俱乐部给予会员的奖励回馈,具体分作两部分功能:一是晋级积分,作为长隆卡延续、升级或降级换卡的依据;二是消费积分,作为兑换礼品的依据,积分越高,可以兑换的礼品也越丰厚。

1.获得积分的途径

在长隆旅游度假区内装有收银POS机终端的指定消费点的个人散客直销价消费方计算积分,包括长隆广州区、珠海区、清远区属下所有主题公园、酒店的餐饮、住房、门票、购物、康体娱乐领域的个人消费。

2.积分的计算方法

1)积分规则:获得的消费积分=基本积分规则*相应积分系数,不同卡别不同积分系数,消费不足1分系统均按整数计算(7.9分=7分),具体如下:

基本积分规则  
积分系数
常规日 特别日子
普卡 1元=1分 1元=2分 1
银卡 1元=1分 1元=2分 1.3
金卡 1元=1分 1元=2分 1.5
钻石卡 1元=1分 1元=2分 2

特别日子是指会员日(每月8号、18号)、会员生日当天、长隆周年庆当天(8月28日)。

2).积分累计须知:


01获取长隆积分需在消费前提前主动出示会员卡,现场消费的积分即时录入电脑系统,过后不作补录;
02住房领域:个人散客通过酒店现场柜台、或电联400-883-0083、或通过线上直销渠道(含长隆官网、微官网、长隆APP)“会员预定”入口,以门市Walk-in散客价预订(不通过第三方预订),预订时报会员卡号/输入会员卡号验证基本资料,C/I时再出示会员卡和相关证件结付(且其中有1间必须为本人住房),可享受相应积分或礼遇;
03部分领域每日消费积分设上限限制,用卡时需遵守景区运营秩序: 【门票领域(含年卡):10000元/日/卡上限;餐饮领域:50000元/日/卡上限;商品领域10000元/日/卡上限;住房领域:10间房/日/卡上限,如有变化,敬请留意官网最新公告】;
04礼品兑换所得的优惠券及门票,消费时不参与积分累积;
05旅行社、公司团队、会议消费、同业代理所有消费均不计入积分;
06如使用电子自动购票机或长隆旅游官方旗舰店消费,暂不享受会员积分;

3.会员积分的有效期

01卡内累计的消费积分当年(自然年度)有效,积分达到相应分值,即可在广州区/珠海区俱乐部服务中心兑礼。【具体见下文“积分兑换的说明及注意事项”】

02礼品兑换期最迟为次年的12月31日,兑换的礼品和分值以兑换当日现场公布的标准为准,如次年12月31日仍未兑换,视为自动放弃,可兑礼的消费积分会自动清零。

例:如2017年4月3日办卡,消费积分的兑礼有效期为开卡日至2018年12月31日,消费积分达到相应数额,即可办理礼品兑换,如2018年3月5日才来兑换,则以3月5日当日现场公告的分值和礼品为准。如2018年12月31日前不兑换视为放弃,2017年当年的剩余积分系统将自动清零。

4.积分兑换的说明及注意事项

1).兑换点及兑换方式:

消费积分达到一定额度,可凭长隆会员卡和本人有效证件亲临两区俱乐部总部服务中心兑换积分礼品,不可代兑。

广州区俱乐部总部地址:广州长隆酒店1号大堂二楼俱乐部
电话:020-84786838转16257,营业时间09:30-17:00

珠海区俱乐部总部地址:珠海长隆横琴湾酒店一楼花园大厅旁俱乐部
电话:0756-2998888转21690,营业时间09:30-17:00

2).会员积分目前可兑的礼品种类:

注:以下为2018年8月31日前可兑的礼品种类及所需分值

礼品种类 礼品名称 分值
园区门票类 广州 长隆飞鸟乐园 门票1张 2500分
广州 长隆景区主题公园 门票1张
长隆野生动物世界、长隆欢乐世界、长隆水上乐园任选其一
7000分
珠海 长隆海洋王国 门票1张 7000分
酒店餐饮类 广州 长隆属下酒店自助餐 早/午/晚餐券1张
长隆酒店白虎自助餐厅、熊猫酒店熊猫自助餐厅任选其一
7500分
珠海 长隆属下酒店自助餐厅 早/午/晚餐餐券1张
横琴湾酒店珊瑚餐厅、企鹅酒店帝企鹅餐厅、马戏酒店马戏餐厅任选其一
7500分
酒店住房类 广州 长隆属下酒店标准房 住房券1张(1间1晚)
长隆酒店高级房、熊猫酒店帅帅房任选其一
20000分
珠海 长隆属下酒店标准房 住房券1张(1间1晚)
横琴湾酒店度假园景房、企鹅酒店极地房、马戏酒店杂技房任选其一
20000分

积分兑换的每期礼品及兑换方式可能有所不同,请主动留意现场公告或官网通知。

3).所有积分奖品的兑换均须视乎当时实际供应量而定;

4).兑换积分礼券后,请留意券面相关使用说明(餐、房券节假日均不适用),另因酒店房间、餐位有限,其它适用日子用券需提前致电做好预约,预约时请主动报出“会员积分兑换客户礼券”及“券号”,酒店视当天营业情况安排;

01节假日不适用日子举例如下:
元旦:2017年12月29日-2018年1月1日
情人节:2018年2月14日
春节:2018年2月15日-2月22日
清明节:2018年4月4日-4月7日
劳动节:2018年4月30日-5月3日
端午节:2018年6月15日-6月18日
中秋节:2018年9月21日-9月24日
国庆节:2018年9月30日-10月7日
圣诞节:2018年12月24日-12月25日
2019年元旦:2018年12月30日-2019年1月1日
02以上不适用日期如有新增或调整,须以预订时预订中心的最新确认为准,
住房预约电话:4008-830083接通后转4酒店中央预订中心;
餐位预约电话:
广州长隆酒店:020-84786838;
广州长隆熊猫酒店:020-84722888;
珠海横琴湾酒店:0756-2998888;
珠海企鹅酒店:0756-2993366;
珠海马戏酒店:0756-2993399。

5.积分兑换的注意事项

01会员卡内的积分不能转赠、合并;每兑一次礼品卡内积分将被自动扣减相应分值数额,一经兑换,礼品不可退换;
02积分越高,奖品越丰厚。累计的积分当年有效,积分过期不兑换,视为自动放弃,当年的剩余积分系统自动清零(如2018年12月31日清零2017年所有消费积分)。达到一定积分请尽快在积分有效期内兑换;
03礼品兑换所得的优惠券及门票等礼券消费时不参与积分累积;
04积分奖品及奖项的设置由长隆俱乐部确定,每期兑换礼品种类和所需分值可能有所不同,以兑换现场或长隆官方网站公布为准,敬请留意。

6.积分到期提示

长隆会员卡、工银长隆卡用户2017年卡内的长隆积分已到期,请最迟于2018年12月31日17:00前,持卡和有效证件亲临长隆俱乐部指定兑换地点兑换,逾期视为自愿放弃,系统将自动清零。

7.会员级别的调整(年审、升降级、延续)

所有会员卡首个有效期为2年,有效期届满系统将自动根据客户卡内消费积分进行年审(银卡每两年要消费5000分以上,金卡每两年要消费30000分以上,钻石卡每两年要消费300000以上),再给予相应的评级(续级或降级),每次年审后,评级积分从零开始累计;
提前消费积分达到更上一级会籍标准的会员,系统将于消费后24小时进行审核,调整等级;
长隆会员卡内的积分数、会籍级别以长隆会员俱乐部系统记载的数据为准,年审标准如有调整,请留意官网最新公告。

以目前年审标准为例:如2016年12月8日为长隆金卡籍会员,首个有效期至2018年,如2018年12月8日前消费达到30000积分,则2018年12月8日年审可续级为金卡籍会员(如达不到,则视消费降级为银卡或普卡籍),每次经过评级年审,会籍有效期将自动延续,评级积分从零开始进行累积。

8.积分查询渠道

01关注长隆官微“长隆旅游”或扫下方二维码,点击“粉丝福利”—“会员VIP”,验证相关资料后可快捷查询;
02长隆官网www.chimelong.com点击分区板块后,点右上角“长隆俱乐部”查询;
03俱乐部总部电话查询:020-84786838转16257(09:30-17:00);
04长隆客服热线咨查询:400-883-0083(09:30-17:00)。

长隆会员体系(包括会籍评级、积分政策、兑礼标准、优惠礼遇等)均可能会不定时调整,请随时保持关注,了解最新详情可登陆长隆官网www.chimelong.com,选择分区板块后,点击右上角“长隆俱乐部”查询。
阁下申请及使用会员卡,即表示同意阁下已理解以上条款及细则,并且接受和同意受条款及细则约束。



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