长隆俱乐部

俱乐部会员公告

长隆俱乐部会员公告

19
2019-01
工银长隆联名卡会员信息更新指引

尊敬的工银长隆联名卡用户:

申请工银长隆联名信用卡后,需持卡人资料已到达长隆系统,且符合长隆会员规则,成功成为会员后且在卡片有效期内方享有关权益(预留的持卡人身份信息、手机号需保证真实、唯一);

自2018年11月起,工银长隆联名卡首张5折权益票,需通过长隆旅游APP成功登录会员模块并绑定联名卡,成功领取优惠券,结算时候抵用享受优惠(具体购买方式以长隆旅游APP显示为准);

温馨提示:

1、登录会员模块时,请使用办卡时预留的手机号;

2、我司必需有您的最新资料,包括联系方式及其它个人信息,才可有效地提供与您相关的服务。

※什么情况下需更新资料? 

当联名卡持卡人,通过长隆旅游APP登录会员模块,界面提示“您还不是会员”,则可能存在以下原因:

1、当前用于登录手机号与在工行预留手机号码不一致;

2、预留手机号由于地区间格式不同存在差异;

3、持卡人资料未通过长隆会员系统审核或不符合长隆会员规则;

图例如下

 

※如遇上述情况,请按以下指引提报证明,方便长隆后续跟进更新。

1、资料提报流程指引:

1)提报入口:下载“长隆旅游”APP——菜单栏“我的”——意见反馈;

2)填写资料:在输入框填写您的联名卡号码、身份证号码、原预留手机号码及相应需更新的信息(例如新手机号);

3)上传证照:上传您的联名卡及有效身份证件照片;

4)点击提交,完成资料提报后,后台将统一进行资料审核及更新,请您于提报后的24小时过后,重新进行会员模块登录操作。

2、联系我们:如有疑问,请联系广州长隆俱乐总部:+86 20 84786838转16257;珠海长隆俱乐总部:+86 756 2998888转21690 (服务时间09:30-17:00)。

 

二〇一九年一月

 

 

 

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