• 购票流程
  • 现场扫码购票流程
  • 入园使用流程
  • 责任界定
  • 购票流程

    关注长隆微信服务号

    微信商户与用户之间进行交易,用户首选必须关注长隆微信服务号,否则将无法进行交易支付,用户关注长隆微信服务号的方式有多种形式:

    通过线下物料(广告指示牌、wifi提示牌等)直接扫码,一键关注;

    微信摇一摇周边,一键关注;

    通过“添加朋友”搜索公众号“长隆”进行关注;

    朋友之间相互推荐进行关注等。

    .....

    注意事项

    进入微信号进行购票

    在长隆微信服务号对话框里,点击“购票·服务”微信购票选择相对应的区域即可进入购票系统

    选择购票·服务;

    选择微信购票;

    点击进入相应区域(广州、珠海)

    进入下一步。

    注意事项

    选择游玩日期以及园区

    根据旅客需求进行选择:

    选择游玩日期;

    选择主题公园;

    进入下一步。

    注意事项

    选择票种、数量,进行结算

    在该步骤,游客需选择票种及数量,确认无误后,可进入支付环节,进入支付时须先填写手机号码。

    选择票种及数量;

    填写手机号码。

    进入下一步。

    注意事项

    确认信息是否无误后进入支付环节

    在该步骤,游客需确认手机号码以及游玩日期无误后可进行支付。

    确认手机号码以及游玩日期弹窗;

    进入下一步。

    注意事项

    支付完成,确认取票

    在该步骤,游客确认金额无误后可进行支付,支付成功后会如图2中显示,有支付成功提醒以及订单信息反馈,点击右上角完成可进入取票页面。

    确认金额,输入密码支付页面;

    支付成功页面;

    点击完成进入取票。

    注意事项

    支付完成,确认取票

    如左边图示,支付成功后会提示获取门票的方式:直接获取二维码门票,或者凭信息领取实物票。

    直接获取二维码门票;

    二维码门票展示页;

    游客购买多张门票时,会以翻页的形式呈现。

    注意事项
    现场扫码购票流程

    对线下物料直接扫码进入购票页面

    微信商户与用户之间进行交易,用户首选必须关注长隆微信服务号,否则将无法进行交易支付,用户关注长隆微信服务号的方式有多种形式:

    通过扫描线下购票物料,实现一键关注并弹出购票入口

    根据旅客需求进行选择:

    选择相应票种二维码;

    选择相应购票入口;

    进入下一步。

    注意事项

    选择票种、数量,进行结算

    在该步骤,游客需选择票种及数量,确认无误后,可进入支付环节,进入支付时须先填写手机号码。

    选择票种及数量;

    填写手机号码。

    进入下一步。

    注意事项

    确认信息是否无误后进入支付环节

    在该步骤,游客需确认手机号码以及游玩日期无误后可进行支付。

    确认手机号码以及游玩日期弹窗;

    进入下一步。

    注意事项

    支付完成,确认取票

    在该步骤,游客确认金额无误后可进行支付,支付成功后会如图2中显示,有支付成功提醒以及订单信息反馈,点击右上角完成可进入取票页面。

    确认金额,输入密码支付页面;

    支付成功页面;

    点击完成进入取票。

    注意事项

    支付完成,确认取票

    如左边图示,支付成功后会提示获取门票的方式:直接获取二维码门票,或者凭信息领取实物票。

    直接获取二维码门票;

    二维码门票展示页;

    游客购买多张门票时,会以翻页的形式呈现。

    注意事项
    入园使用流程

    使用流程

    通过微信购票入园游玩的游客,在入园时只要将左图示的二维码门票展示给园区工作人员即可扫码入园(需要在有二维码扫描枪的闸机口)

    责任界定

    常见责任界定

    如因游客个人原因泄露取票凭证码、取票手机号等个人信息导致门票被盗用,后果需游客自行承担

    购买儿童长者票的游客,如儿童身高超过标准或长者游客入园时未能出示有效的身份证明文件,游客需按入场时的门市价补回差额或自行重新购票;

    购票后如遇园区推出优惠促销,恕不另行通知,也不能享受该优惠,如有游客因微信购票而错过优惠政策,后果需游客自行承担;

    长隆俱乐部会员在本网站购票,请选择“会员预订”通道,方可享受可能有的会员优惠及购票积分。

    游客需在当天闭园前二小时入园,如因游客错过入园时间,导致不能入园,后果需游客自行承担;

    本站购票需要在支付当天填写取票信息获取电子门票,如游客个人原因耽误取票,导致不能入园,后果需游客自行承担;

    本站已明确提醒游客检查购票信息,如因游客个人原因选错票种、数量、游玩日期等,本站不支持退改签服务,后果需游客自行承担;

    游客有2种方式领取门票:

    领取实体票

    领取二维码门票

    凭借“手机号码”“取票凭证码”这两个信息可在园区售票处或者取票机领取实体门票,

    点击“获取入园二维码”获取入园电子门票,凭借二维码门票即可入园。

    注意:两种取票方式只可选择其一,选择领取实体票将无法领取二维码门票,选择领取二维码门票,也将无法现场领取实物票,如果需要报销凭证可询问园区客服。

    游客可查看门票信息以及二维码门票

    例如:用户遇到在取票机上“显示票已经被取”,可告知用户检查自己是否已经获取了在线二维码门票;